Ваші дані
Політика конфіденційності
Ми збираємо лише те, що потрібно для роботи сервісу, і не передаємо ваші контакти третім особам. Як саме — описано нижче.
1. Які дані ми збираємо
- Контактні дані: ім'я, номер мобільного телефону, електронна пошта (за бажанням).
- Дані замовлення: назва, опис задачі, місто, адреса, бюджет, терміни, додані файли.
- Конфіденційні дані: код домофону, номер квартири, уточнення щодо в'їзду — вони показуються лише обраному фахівцю.
- Технічні дані: файли cookie, IP-адреса, тип браузера — для безпеки та роботи сервісу.
2. Як ми використовуємо дані
- Щоб опублікувати ваше замовлення та показати його фахівцям відповідної категорії та міста.
- Щоб фахівці могли зв'язатися з вами після того, як ви оберете виконавця.
- Щоб нараховувати рейтинг, відгуки та статистику виконаних замовлень.
- Щоб запобігати шахрайству, спаму та порушенням правил сервісу.
3. Конфіденційність контактів і адреси
- До моменту вибору фахівця решті користувачів показується лише район виконання робіт.
- Точна адреса, код домофону та додаткові контакти відкриваються виключно тому виконавцю, якого ви обрали.
- Фахівці не бачать ваші контакти, доки ви не підтвердите вибір.
4. Хто має доступ до даних
- Обраний виконавець — у межах конкретного замовлення.
- Адміністрація сервісу — для модерації контенту та розгляду звернень.
- Треті особи не отримують ваших даних, окрім випадків, прямо передбачених законом.
5. Зберігання та захист
- Дані зберігаються в обсязі, необхідному для роботи сервісу та розгляду можливих спорів.
- Ми застосовуємо технічні заходи захисту: обмежений доступ, шифрування каналів зв'язку, резервне копіювання.
- Ви можете запросити видалення свого облікового запису та пов'язаних даних, звернувшись до підтримки.
6. Файли cookie
- Сесійні cookie — для підтримки входу в кабінет.
- Аналітичні cookie — для розуміння використання сервісу (у знеособленому вигляді).
- Ви можете вимкнути cookie у браузері, однак частина функцій може перестати працювати.
Ваші права
Ви можете отримати копію своїх даних, виправити їх або вимагати видалення. Для цього зверніться до підтримки сервісу, вказавши контактний телефон, прив’язаний до облікового запису.